Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng Game VN

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập và sử dụng nền tảng gamevn tại địa chỉ gamevn.biz, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể. Điều khoản và điều kiện có hiệu lực ngay tại thời điểm bạn lần đầu sử dụng dịch vụ và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc gamevn chấm dứt cung cấp dịch vụ.

Gamevn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của gamevn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của gamevn hoặc cơ quan chức năng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống gamevn.
• Không đang cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế bởi chính sách của gamevn.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại gamevn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và điều kiện và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Gamevn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho gamevn về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời và chính xác. Gamevn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

4 Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1 Phương thức thanh toán

Gamevn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc các phương thức chưa được liệt kê chính thức trên nền tảng gamevn.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Chỉ nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ – trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gamevn.
• Gamevn xử lý lệnh nạp tiền trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Mọi khoản nạp tiền phải hợp lệ và có nguồn gốc rõ ràng; gamevn có quyền từ chối các giao dịch đáng ngờ.

4.3 Quy định rút thưởng

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút; một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ trong kỳ cao điểm.
• Gamevn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút lớn.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên gamevn phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng mục tương ứng. Kết quả các trận đấu, ván bài hoặc vòng quay được xác định bởi hệ thống tự động (RNG được kiểm định độc lập) hoặc kết quả thực tế từ nhà tổ chức sự kiện – gamevn không can thiệp vào kết quả.

• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Gamevn có quyền hủy kèo trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xét duyệt của gamevn sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng.
• Cá cược thể thao live (trực tiếp) có thể bị tạm dừng hoặc hủy kèo khi có sự cố đường truyền hoặc thông tin trận đấu thay đổi đột ngột.

6 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Gamevn cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng và Khuyến mãi mới nhất.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Gamevn có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu mới được rút.
• Gamevn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng gamevn:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lý từ các trò chơi nhiều người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gamevn cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống gamevn.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây hại cho người dùng khác qua các kênh hỗ trợ của gamevn.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Gamevn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách gamevn thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Gamevn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gamevn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc quyết định chơi game của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của gamevn.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản xuất phát từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản gamevn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Gamevn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản và điều kiện, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc khi gamevn ngừng cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, gamevn có quyền giữ lại toàn bộ số dư.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Gamevn có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thông lệ kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản và điều kiện này hoặc cần được giải thích thêm về bất kỳ quy định nào của gamevn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

• Email: support@gamevn.biz
• Live chat: trực tiếp tại gamevn.biz, hoạt động 24/7
• Câu hỏi thường gặp: xem tại đây