Chính Sách Bảo Mật Game VN –
Thông Tin Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Tại GameVN, chính sách bảo mật không chỉ là một văn bản pháp lý – đó là lời cam kết thực sự của chúng tôi với từng thành viên. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Và sự tin tưởng đó là thứ GameVN trân trọng hơn bất kỳ điều gì.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động tại gamevn.biz, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng của chúng tôi, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Chúng tôi thường xuyên cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất và đảm bảo hệ thống bảo vệ dữ liệu luôn ở mức tốt nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2025.

GameVN chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chính sách bảo mật của chúng tôi bao gồm:

Thông tin cá nhân cơ bản

• Họ tên đầy đủ và ngày sinh (để xác minh đủ tuổi tham gia hợp lệ)
• Địa chỉ email và số điện thoại (dùng để liên lạc và bảo mật tài khoản)
• Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) – chỉ khi cần xác minh danh tính theo quy định

Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản
• Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi đã sử dụng

Dữ liệu hành vi

• Lịch sử chơi game, các trò chơi yêu thích và thói quen đặt cược
• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt sử dụng
• Thời gian truy cập và các trang đã xem trên GameVN
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên (session tracking)

Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng đúng mục đích, minh bạch và trong phạm vi chính sách bảo mật đã công bố. GameVN sử dụng thông tin của bạn để:

GameVN đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo chính sách bảo mật không chỉ dừng lại ở cam kết mà được thực thi bằng công nghệ thực tế. Hệ thống của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế với nhiều lớp phòng thủ chồng chéo.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ GameVN đều được mã hóa hoàn toàn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt bảo mật 2 lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn mọi hành vi tấn công.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: GameVN thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập bên ngoài.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "cần biết mới được biết".
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

GameVN không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chính sách bảo mật của chúng tôi quy định rõ ràng về các trường hợp ngoại lệ giới hạn như sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống của GameVN, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Là người dùng tại GameVN, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách bảo mật này:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà GameVN đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật).
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu đến bộ phận hỗ trợ của GameVN.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email chính thức. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

GameVN sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp chúng tôi nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách bạn sử dụng nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động, không thể tắt (ví dụ: duy trì phiên đăng nhập).
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để tối ưu hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website GameVN.

GameVN có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ gamevn.biz
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang chính sách bảo mật

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.